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남민영
충전기 중 하나가 불량인지 충전이 잘 되지 않습니다
연결도 잘 안되고 연결되어도 충전량이 적은것 같습니다
같이 주문한 다른 충전기는 충전하면서 사용해도 충전이 되는데
문제되는 충전기는 충전하면서 사용하면 배터리가 감소합니다
교환가능한가요?
관리자 (2014-03-15 AM 02:29)
관리자입니다.
문제가 있는제품은 구매일이후 7일이내에는 언제든지 교환/환불이 가능합니다.
단, 일부품목중 봉인라벨이 있는제품이나, 재판매가 힘들게 포장지를 뜯어신경우는 교환/환불이 힘듭니다.
고객님의 경우 벌크포장 충전기 이기에 충전에 문제가 있으시면 교환/환불가능하십니다.
간혹, 고객님의 부주의로 충전기에 문제가 없는데, 충전기 문제로 교환/환불을 요청하시는 경우가 있으십니다.
이럴경우 제품회수의 배송비가 청구될수도 있으니, 교환전 한번더 충전기 확인 당부드립니다.
익일 CS팀에서 유선연락드리고 교환접수진행해드리도록 하겠습니다.
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